Что в интернет-магазине отпугивает пользователя?
Автор: СЕО
Настоящая беда для владельца интернет-магазина, когда на сайте есть такие элементы, которые отпугивают потенциальных покупателей, а владелец магазина может даже не догадываться об их существовании. Раздражающие элементы сайта это одна из первых причин, по которым снижается конверсия сайта, ухудшается его репутация, и уменьшаются продажи. Чтобы обнаружить такие раздражающие элементы на сайте и сделать его более удобным для пользователей, необходимо обратиться к специалистам по интернет маркетингу и юзабилити сайта. Такие специалисты есть и в студии веб-разработки Qints. Они помогут улучшить внешний вид вашего сайта, а также конверсию, количество продаж и репутацию интернет-магазина.
Самым популярным раздражающим элементом, который встречается на сайтах, является рекламный баннер, который мигает, всплывает и, конечно же, отвлекает от каких-либо действий на сайте, так как чтобы продолжить работу с сайтом, пользователю необходимо закрыть этот баннер или просто нажать на него. Такие элементы, с одной стороны, нужны для рекламы, но с другой, они раздражают людей, поэтому лучше от них отказаться хотя бы на главной странице сайта, об этом вам скажет любой маркетолог.
Мультимедийные элементы на сайте также отвлекают и раздражают клиентов интернет-магазина, профессиональные интернет маркетологи считают, что размещение таких элементов можно расценивать даже неким неуважением к пользователю, но только в том случае, если они загружаются и воспроизводятся автоматически, не давая пользователю даже выбора. Согласитесь, вам будет не очень удобно, если открыв на работе сайт, вдруг на весь офис заиграет музыка или включится какое-то видео, это крайне неудобно. Обычно выключить такую анимацию, музыку или видео бывает крайне трудно, так как кнопки «закрыть» либо вообще нет, либо она размещена в незаметном месте, чтобы как раз попрепятствовать пользователю.
Также неприятная ситуация может возникнуть, если вы решили в позднее время открыть страничку интернет-магазина, а тут начинает громко играть какая-то музыка с сайта, мигать анимация, такому уж точно не будут рады ваши домочадцы, которые уже отдыхают. Итак, можно прийти к выводу, что анимация, видео, музыка, которые включаются на сайте автоматически не нужны пользователям. А, если владелец сайта решительно настроен на использование таких элементов на интернет ресурсе, то пусть он, хотя бы предоставит своим потенциальным клиентам выбор, проигрывать мультимедиа или нет, просто разместив заметную кнопочку «play».